PL
Junior Support Engineer | Support i testy aplikacji - zespoł Tax Technology
Katowice
zdalny
Sprawdź nasze wymagania
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i copywritingowe
- Nastawienie na rozwiązywanie problemów
- Doświadczenie w pracy w zespole technologicznym, doświadczenie w obszarze supportu lub infrastruktury IT
- Doświadczenie w testach aplikacji lub kursy zrealizowane w tym zakresie będą dodatkowym atutem
- Minimum 1 rok doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku
- Biegła znajomość języka angielskiego, w tym słownictwa technicznego
- Znajomość tematyki e-podpisów oraz certyfikacja Azure Fundamentals lub wyższa będą mile widziane
Odkryj zadania, które czekają na Ciebie
- Diagnozowanie problemów zgłaszanych przez użytkowników i dostarczanie rozwiązań
- Nadawanie dostępów do aplikacji i zasobów
- Przygotowywanie komunikatów dla użytkowników
- Wsparcie w zakresie e-podpisów oraz wysyłki dokumentów przez bramki Ministerstwa Finansów i ePUAP
- Prowadzenie rejestrów użytkowników
- Tworzenie dokumentacji aplikacji (np. Instrukcje obsługi, ReleaseNotes)
- Aktualizacja treści na intranecie
- Tworzenie formularzy interaktywnych
- Wsparcie zespołu projektowego w tworzeniu i utrzymaniu dokumentacji technicznej wybranych aplikacji
- Przygotowywanie i zarządzanie ticketami do zespołu IT odpowiadającego za infrastukturę
- Koordynacja współpracy z zespołem IT odpowiedzialnym za infrastukturę
- Realizacja testów manualnych aplikacji
- Realizacja testów statycznych dokumentacji funkcjonalnej
- Zgłaszanie błędów i koordynacja dostarczenia poprawek
- Opracowywanie testaliów (Przypadków testowych, Planów testów) dla aplikacji
- Praca bezpośrednio w zespole deweloperskim przy procesie tworzenia i rozwijania oprogramowania
- Support świadczony dla autorskich narzędzi webowych zespołu deweloperskiego
- Wsparcie użytkowników w zakresie czynności powiązanych z raportowaniem podatkowym
- Testowanie narzędzi i aplikacji tworzonych i rozwijanych przez zespół deweloperski
Zobacz, co mamy dla Ciebie
- Zdalny model pracy
- Praca bezpośrednio z zespołem developerskim
- Wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
- Możliwość współpracy z ekspertami z różnych dziedzin
- Wsparcie AI w codziennych zadaniach
- Rozwój umiejętności w obszarze technologii podatkowych
- Szeroki pakiet szkoleń – korzystaj z platform Degreed, LinkedIn Learning i Pluralsite, szkoleń technicznych oraz certyfikowanych szkoleń Microsoft
- Wsparcie Buddy’ego – Twój opiekun będzie dla Ciebie przewodnikiem po KPMG
- Program poleceń – zyskaj dodatkowy bonus finansowy za skuteczną rekomendację znajomego do pracy
- Program mentoringowy – świadomie planuj swoją ścieżkę kariery
- Pakiet kafeteryjny – wybieraj benefity, które Cię interesują m.in. kartę MultiSport, bilety do kina, teatru, vouchery i zniżki
- Prywatną opiekę medyczną, dodatkowe ubezpieczenie i program wellbeing – dbaj o siebie i swoją rodzinę
- Dni wolne na wolontariat – skorzystaj z 2 dodatkowych dni wolnych i grantu na działania charytatywne
Poznaj lepiej zespół
O zespole Tax Technology: Zespół Tax Technology w KPMG Polska zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem innowacyjnych rozwiązań technologicznych wspierających procesy podatkowe. Nasze aplikacje webowe są kluczowym wsparciem zarówno dla zespołów podatkowych KPMG jak i klientów zewnętrznych do spełnienia wymogów raportowań podatkowych. Współpracujemy z różnymi zespołami w KPMG, aby dostarczać najwyższej jakości rozwiązania, które spełniają zmieniające się potrzeby naszych klientów.Nowy obszar działalności naszego zespołu to transformacja procesów podatkowych z wykorzystaniem narzędzi opartych o sztuczną inteligencję. Zachęcamy by dołączyć do nas i włączyć się w transformacją technologiczną, którą przeprowadzamy w naszej firmie!
