GBS and ServiceNow Senior Project Manager (Principal Consultant) - Shared Services and Outsourcing Consulting
Hybrydowy
Gdańsk
Sprawdź nasze wymagania
- Minimum 7-letnie doświadczenie w pracy w sektorze SSC/GBS/BPO i w projektowaniu oraz wdrażaniu rozwiązań w zakresie centralizacji procesów
- Doświadczenie w co najmniej jednej implementacji ServiceNow (mile widziany certyfikat poświadczający znajomość systemu)
- Znajomość workflow w ServiceNow, systemu approvali, profilu użytkownika
- Mile widziane doświadczenie techniczne w innym systemie ticketowym (np. Jira, Remedy, Zendesk)
- Dyspozycyjność do wyjazdów zagranicznych (min. 50 % czasu pracy)
- Wiedza funkcjonalna i techniczna (tj. możliwości i funkcjonalności systemu ServiceNow), a także znajomość procesów biznesowych, takich jak finanse, procurement, HR, globalny łańcuch dostaw, Master Data, kontroling lub procesy bankowe.)
- Doświadczenie w tworzeniu user stories, dokumentacji, analizie biznesowo-systemowej, zbieraniu wymagań systemowych
- Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów z klientem, umiejętność krytycznego spojrzenia na wymagania oraz nakierowania klienta na ewentualne rozwiązania
- Zaawansowana znajomość pakietu MS Office (Power Point, Excel, Visio)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego biznesowego
- Znajomość dodatkowych języków obcych będzie dodatkowym atutem
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki finansowe, ekonomiczne,
- Mile widziane doświadczenie:
- w tworzeniu strategii i docelowego modelu operacyjnego oraz wdrożeniu centrów usług wspólnych lub optymalizacji istniejących
- w realizacji projektów doradczych w zakresie tworzenia i reorganizacji centrów usług wspólnych, w tym działów finansowych, HR, globalnego łańcucha dostaw, Master Data, kontrolingowych i bankowych
Odkryj zadania, które czekają na Ciebie
- Tworzenie strategii i docelowego modelu operacyjnego dla centrów usług wspólnych oraz ich wdrażanie i optymalizacja
- Praca w zespole projektowym klienta; zaangażowanie w projekty implementacji systemu ServiceNow (i innych systemów ticketingowych) w jednostkach SSC/GBS.
- Realizacja projektów doradczych w zakresie tworzenia i reorganizacji centrów usług wspólnych, w tym działów finansowych, HR, globalnego łańcucha dostaw, Master Data, kontrolingowych i bankowych
- Projektowanie i wdrażanie rozwiązań w zakresie centralizacji procesów, w tym ich przenioszenie do centrów usług wspólnych
- Analiza i wdrożenie działań w zakresie zwiększania efektywności organizacyjnej oraz redukcji kosztów przedsiębiorstw, w tym automatyzacji i robotyzacji procesów
- Definiowanie zakresu i podejścia do realizacji prac projektowych oraz nadzór nad realizacją projektów
- Opracowywanie nowych produktów i usług oraz udział w procesie sprzedażowym
- Wsparcie merytoryczne dla innych konsultantów
Zobacz, co mamy dla Ciebie
- Pracę hybrydową – Ty wybierasz, z jakiego miejsca pracujesz!
- Stały rozwój – skorzystaj z dofinansowania studiów podyplomowych, kursów językowych, przygotowawczych i egzaminów
- Szeroki pakiet szkoleń – korzystaj z platform Degreed i LinkedIn Learning, szkoleń technicznych oraz certyfikowanych szkoleń Microsoft
- Wsparcie Buddy’ego – Twój opiekun będzie dla Ciebie przewodnikiem po KPMG
- Program poleceń – zyskaj dodatkowy bonus finansowy za skuteczną rekomendację znajomego do pracy
- Program mentoringowy – świadomie planuj swoją ścieżkę kariery
- Pakiet kafeteryjny – wybieraj benefity, które Cię interesują m.in. kartę MultiSport, bilety do kina, teatru, vouchery i zniżki
- Prywatną opiekę medyczną, dodatkowe ubezpieczenie i program wellbeing – dbaj o siebie i swoją rodzinę
- Udział w wydarzeniach branżowych – wesprzemy finansowo doskonalenie Twoich umiejętności
- Wyjazdy i spotkania integracyjne – zorganizujemy i dofinansujemy budowanie relacji zespołowych
- Dni wolne na wolontariat – skorzystaj z 2 dodatkowych dni wolnych i grantu na działania charytatywne
- Prezenty świąteczne lub bonusy – pamiętamy o miłych gestach
Nasz proces rekrutacyjny
Poznaj lepiej zespół
Zespół Shared Services and Outsourcing Consulting wspiera przedsiębiorstwa prywatne oraz instytucje publiczne w procesie poszukiwania nowoczesnych rozwiązań. Kompleksowo zajmujemy się każdym etapem transformacji. Czekają tu na Ciebie projekty m.in. związane ze strategią centralizacji i outsourcingu funkcji biznesowych, modelami operacyjnymi oraz tworzeniem centrów usług wspólnych.
©2024 KPMG Sp. z o.o., polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością i członek globalnej organizacji KPMG
składającej się z niezależnych spółek członkowskich stowarzyszonych z KPMG International Limited, prywatną spółką
angielską z odpowiedzialnością ograniczoną do wysokości gwarancji. Wszelkie prawa zastrzeżone.